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本网讯（通讯员 杨文鑫）近日，市城运中心召开12345热线工作人员学习培训会。
会议学习了《老河口市党建引领接诉即办试点工作方案》《襄阳市12345热线工作月报》等文件，分析了近期热线办理情况，并围绕12345热线工作精准派单、高效处置、及时反馈提出了具体要求，确保群众的“急难愁盼”问题第一时间得到妥善处置。
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