本网讯（全媒体记者 徐文博 李靖宇）在光化街道冯营社区，总能看到一个忙碌的身影穿梭于楼栋之间。她是社区网格员冯利平，3年来扎根基层一线，以扎实的工作成效展现出新时代社区工作者的担当。

冯利平的日常工作琐碎而具体，从参与街巷环境整治到调解邻里纠纷，从组织文化活动到排查安全隐患，她都处理得井井有条。她务实的工作作风，获得了社区党委的肯定。

冯营社区党委委员、居委会副主任赵菲介绍，冯利平最大的特点就是责任心强，为人热情主动，工作态度非常积极，在社区里能充分带动大家的工作热情。

除了日常的网格管理工作，冯利平还特别关注社区里的特殊群体。她定期走访独居老人和困难家庭，建立详细的网格档案。老人家中灯泡坏了，她第一时间联系维修；行动不便的居民需要办理手续，她跑前跑后帮忙联系……这份细致的关怀，让居民们倍感温暖。

冯营社区居民韩必明说，小冯这个网格员没得说，平时热情、大方，工作很有耐心，也经常到家里走访，宣传党的政策和一些重要信息。我们平时有什么问题找她，她都能及时回复。社区有这样的网格员，我们感觉很踏实。

面对电信网络诈骗，冯利平主动学习相关知识，成为社区反诈宣传的骨干力量。她结合社区实际，在居民活动室和住宅小区同步开设“微课堂”，用通俗易懂的语言讲解防骗知识，提高居民防范意识。

冯利平说，作为一名网格员，我做的都是平凡小事。但看到辖区变整洁了，邻里关系更和睦了，我就觉得特别有价值。社区是我家，建设靠大家。我将继续用我的脚步，用最接地气的方式，服务好每一位居民，努力让我们共同的家园更加温暖、和谐。

冯利平的故事，正是全市众多社区工作者扎根基层、服务群众的缩影。他们用日复一日的细致工作，守护街巷的温暖，共同编织社区和谐、稳定的幸福底色。