人社服务有温度 点滴真情暖民心

本网讯 “你们的服务太周到了，真是太感谢了！”两位年过七旬的老人激动地握着市人社局窗口工作人员的手，连声说道。 这是近日市民服务中心门口出现的一幕。

几天前，两位老人搭乘公交车，来到市民服务中心人社窗口前咨询社保事宜，其中一人还拄着拐杖。窗口工作人员热情地请二老坐下，耐心地倾听老人讲述，细心解答他们的疑问，并给老人留下联系方式，告知老人以后有事情可以直接打电话咨询，他们可以提供上门服务。当两位老人转身准备离开时，工作人员看到外面下着大雨，担心老人行动不便路滑摔倒，便主动联系公交车开至市民服务大厅门口，把行动不便的老人送至公交车上。

人社窗口把“敬老、爱老、助老”融入到经办服务的点点滴滴中，贴心服务好每一位办事群众，以更优质、高效的服务赢得群众的点赞。

（融媒体中心编辑部）